Questions fréquentes

Bien sûr ! Les seules conditions : être majeur et non interdit de jeux. L’accès aux casinos est soumis à la présentation d’une pièce d’identité.
Si vous êtes détenteur du Pass Privilège, la présentation de votre carte de fidélité suffit.

Le permis de conduire est accepté comme pièce d’identité. Attention, toutefois, les documents d’identité en version numérique ne sont pas acceptés.
Seules les versions physiques peuvent être présentées.

L’entrée aux casinos est totalement gratuite.

La tenue doit être correcte. Les casquettes sont interdites en salle de jeux, le pantalon et les chaussures fermées sont de rigueur pour les hommes.
Cette règle vaut aussi pour l’accès au restaurant le Carré d’As.

L’accès est strictement interdit aux personnes mineures.

A l’occasion de certains évènements, des initiations aux jeux sont organisées. Elles concernent essentiellement les jeux de table.
Pour les joueurs débutants, les équipes des Casinos de Nouméa sont également à disposition pour expliquer les règles et faire des démonstrations. Il ne faut pas hésiter à les solliciter.

Il est strictement interdit de prendre des photos en salle des jeux.
Vous pouvez néanmoins prendre des photos dans les autres espaces du casino (restaurant, extérieur du casino...).

Lorsque vous jouez sur les machines à sous et sur les jeux électroniques, vous cumulez des points bonus. Ceux-ci peuvent ensuite être utilisés :

• En crédits de jeu pour être réjoués
• En restauration pour payer vos consommations
• En boutique pour acquérir des produits Casinos de Nouméa

La souscription au programme n’est pas obligatoire. Mais la carte permet d’accéder plus facilement aux casinos,
elle constitue une porte-monnaie unique utilisable au Casino Royal et au Grand Casino et elle permet de cumuler des points bonus lorsque vous jouez aux machines à sous et aux jeux électroniques.

La souscription est très simple. Il suffit de se présenter à l’accueil du Casino Royal ou du Grand Casino avec une pièce d’identité.
Un document à remplir sera remis au nouvel adhérent. Dès validation, la carte est imprimée et remise au client. Elle est valide instantanément et peut être utilisée immédiatement dans toutes les machines.

Le pass privilège est gratuit lors du premier enregistrement aux casinos.
La carte devient payante si elle a été perdue ou oubliée. Son coût est de 1000 frs à chaque renouvellement. Cette somme peut être prise sur le crédit disponible sur la carte, le cas échéant.

Il suffit de se présenter à l’accueil de l’un des deux casinos, avec une pièce d’identité.
Les données inscrites sur la carte sont conservées dans le système. Après vérification de l’identité, une nouvelle carte sera rééditée. Ce renouvellement coûtera 1000 frs.

Il suffit de se rendre en caisse au Grand Casino ou au Casino Royal.